Registra as situações que serão utilizadas no Cadastro de Acompanhamentos, conforme a necessidade e segmento da empresa. Pode-se definir a situação, o prazo e o critério para esta situação.
•Código: Número sequencial sugerido pelo sistema.
•Nome: Informe a descrição da situação neste campo.
•Dias para conclusão: Defina o número de dias para conclusão desta situação de acompanhamento.
•Critério: Defina a situação como: A partir do Primeiro Encaminhamento, A partir do Último Encaminhamento e Antes da Data do Próximo Encaminhamento.
•Situação aguarda ligação: Marque a opção se a situação necessita do retorno da empresa.
•Demonstração: Quando marcada esta opção e o item for selecionado no cadastro de um acompanhamento, será gerado um totalizador de demonstrações por cliente, no relatório 00090 - Acompanhamento do Telemarketing - por Empresa potencial, emitido em Utilitários/ Relatórios ERC/ Sistema/ Geral.
