Usuários Relacionamento

Nesta rotina podem ser cadastrados os usuários dos clientes da empresa que terão acesso ao Portal de Relacionamento.

Nos dados principais deve ser definido um e-mail válido e único dentro do sistema, não pode ser repetido nem mesmo em relação aos usuários do escritório, uma vez que este endereço será utilizado pelo sistema para direcionar cada usuário ao portal de relacionamento ou à visualização padrão do sistema.

Os campos Senha e Confirmar de senha precisam ser preenchidos com a mesma senha, que deverá conter no mínimo 6(seis) caracteres e 3(três) dos 4(quatro) grupos de caracteres a seguir: Letras maiúsculas (A a Z), Letras minúsculas (a a z), Algarismos (0 a 9), Caracteres não-alfabéticos (como !, $, #, %).

Se marcada a opção “Solicitar nova senha no próximo login”, poderá definir uma senha temporária, que será utilizada apenas no primeiro login do usuário, quando será aberta tela para que ele defina uma nova senha. Se não marcada, o sistema exigirá que a senha esteja dentro do padrão de segurança.

No menu lateral Clientes, serão definidos os clientes aos quais o usuário pertence. Para cada cliente poderá selecionar o grupo de permissões e cada usuário terá acesso somente às rotinas a que o seu grupo tiver permissão. O grupo de permissões deste cadastro pode ser alterado sempre que for necessário dar novas permissões ao usuário.

Neste menu o escritório ainda deve definir quais serviços podem ser solicitados para cada cliente. Esta funcionalidade torna a rotina mais flexível, pois podem ser liberados serviços diferentes para cada cliente, de acordo com seu perfil de utilização ou contrato a empresa.

Ao clicar no botão [Vincular Serviços] será aberta a lista de todos os serviços eventuais que ainda não estiverem vinculados ao usuário. Basta selecionar os serviços desejados e clicar em [Adicionar]. Ao adicionar um novo serviço, sempre será vinculado com a opção de [Gera OS] automaticamente marcada. Caso a solicitação não deva gerar OS automática, basta clicar sobre o ícone.